Retour sur l’expérience DRIIVEME: mitigé.
Le service client de l’entreprise Driiveme s’est montré assez réactif et arrangent. Bien évidement, il ne faut pas oublier que vous n’êtes pas client de la société de location: Au bureau AVIS, il est donc très dur d’attendre 1/2 h qu’ils aillent chercher la voiture… c’est encore pire quand ils réclament encore 1/2 de plus pour trouver les clés. A vrai dire… j’ai craqué car nous avions déjà passé 1/2 heure à identifier le véhicule.
Et oui… 1H30 dans l’agence de location et pour seule réponse « les clients driiveme ne sont pas notre priorité« .
La première réaction émotionnelle serait « plus jamais je n’irais chez AVIS. ».. Or j’avais vraiment besoin d’une voiture et j’ai fini par louer au tarif public. Bon, ils ont quand même pu finalement s’aligner sur un tarif Web. Donc un service assez déplorable mais bien adapté à leur clientèle qui a réservé la location.
Pour ne pas rester sur un échec j’ai accepté une autre proposition de driiveme pour aller sur Paris. Je devais initialement être dans un minivan 9 places et j’ai fini dans une Clio commerciale 2 places. Nous arrivons donc à la partie Blablacar.
Dans le schéma initial je permettais à des utilisateurs Blablacar de profiter du trajet. C’est d’ailleurs ce qui s’est passé avec la voiture que j’ai finalement louée chez Avis. Le trajet a été très agréable et la personne charmante. Un vrai plaisir (surtout après 1h30 d’attente). En revanche pour le retour impossible d’honorer mes engagements vis à vis des personnes qui avaient réservé. j’ai donc du annuler la veille leur voyage.
Pour conclure, je vous laisse mon code de parrainage Driiveme car cela doit être pratique pour réaliser un petit déménagement ou éviter les grèves SNCF… en revanche, il est vivement conseillé d’avoir un plan B.
https://www.driiveme.com/p/MTc5ODQy